各科室：

根据山东省省级医疗保障信息系统迁移上云工作安排，于2020年4月30日20∶00至5月5日24∶00将所有医疗保障服务功能迁移至省政务医保专享云，期间关停省级医疗保障信息系统，请各科室给患者做好解释工作，请各相关部门配合做好系统恢复后结算退费工作，具体详见附件。本次停网时间长，给大家带来不便,敬请理解。

感谢大家的配合！

规财部医保办

                2020年4月26日

附：

山东省胸科医院关于省医疗保障信息系统暂停时医保患者就医流程

※ 门 诊 ※

一、医保系统停用时：

1、患者到收费处办理一卡通或直接用身份证代替一卡通，自费充值并挂号；

2、患者持一卡通或身份证就诊结束后，不打印发票。

二、系统升级恢复正常后：

(一）退药费

1、患者持医保卡到收费处挂号（如果自费项目有药费，请务必挂号到自费时的就诊医生，只有开单医生本人方可退药）；

2、患者持一卡通（或身份证）和医保卡找上次开单的医生就诊，医生将一卡通（或身份证）计费项目在医保卡上重新开一遍，然后将一卡通（或身份证）上的药费进行退费；

3、患者持一卡通（或身份证）、医保卡到收费处结算。

（二）退检查费

1、收费处医保结算后，根据项目给相关医技科室和药房打电话，提供患者姓名，请医技科室进行患者的自费项目退费；

5、收费处将一卡通（或身份证）的挂号费进行退号操作。

※  住 院  ※

一、入院

患者暂按“医保待转”办理入院；系统恢复后患者持医保卡和入院证到住院处或医保审核窗口更改医保性质。

二、出院

病区发出院证明后即可让患者带药出院，等系统恢复后患者持出院相关资料到住院处办理结算。