各门诊专家、医师：

为保障节假日期间患者就诊需求，确保医疗服务安全与质量，现就相关门诊工作要求通知如下：

一、节假日期间，原则上正常出诊，有特殊情况者提前办理停替诊手续，未办理停替诊者，必须正常出门诊。

二、全体出诊专家、值班医师须严格按照排班表（见附件）执行，准时到岗，8点前登陆呼叫系统、His系统；不得以查房、手术、会诊等理由迟到、早退、脱岗或串岗，由此引起的投诉、纠纷从严从重处理。

三、节假日期间严格执行首诊负责制，不得以任何理由推诿或拒诊患者，对非本专业范畴的患者应做好解释与引导。

四、如遇医疗纠纷或潜在风险，须及时响应、积极沟通并妥善处置，做好解释安抚工作。

        节假日期间排班表见附件。

                                                                         门诊部

                                                                            2025年9月30日