11月13日，在汉光中心四楼会议室护理部会议上，价格管理办公室就新医疗服务价格项目和退费管理问题进行讲解和分析，护理部高云主任、房锐主任及各病区护士长参加会议。张琦着重讲解了省物价部门新发布的修订及新增的医疗服务价格项目，诠释修订的项目内涵，归纳新增的收费项目，总结计费注意事项；罗杨就全院的退费情况作分析讲解，总结了退费原因并提出改进措施。